我們致力於為閣下提供舒適與優雅的購物體驗,確保 SofoBloom 的高級鞋履能迅速且可靠地送達閣下手中,無論閣下身處何地。

作為香港的網上零售商,我們服務全球客戶,並以提供卓越的送貨服務為目標,匹配我們產品的優質標準。

送貨時間框架

訂單的總送貨時間包括以下兩個部分:

處理時間:

2至5個日曆日
我們將小心準備及包裝閣下的訂單,確保符合高標準後才安排出貨。

送貨時間:

標準送貨:8至14個日曆日
經濟實惠的選擇,適用於全球大部分目的地,提供可靠的送貨服務。

快遞送貨:3至8個日曆日
加速選項,適合希望盡快收到 SofoBloom 鞋履的閣下。

額外資訊

送貨費用

關於送貨費用:根據閣下的送貨目的地、包裹重量及選定的送貨方式計算,結帳時會清楚顯示。

此外,香港地區專享新品福利:即日起全港包郵,截止時間另行通知。

國際訂單

閣下需自行負責任何適用的海關稅項、稅款或進口費用,具體費用因國家而異。我們對因海關程序引起的延誤概不負責。

訂單追蹤

訂單出貨後,閣下將透過電郵收到追蹤號碼,以便監察包裹的運送進度。

遺失或損壞包裹

如包裹遺失或送達時損壞,請於收到包裹後7個日曆日內聯繫我們

(電郵:service@sofobloom.com),並提供相關證據(如損壞照片)。

我們將與閣下合作,安排退款或更換,確保符合我們對客戶滿意度的承諾。