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最後更新日期:2026年9月9日
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本批 SofoBloom Select 四款
Cora、Mina、Nola、Rhea 由廣州倉出貨:供應商約次日送到廣州倉,到倉後24小時內發出;發出後預計1–2天送達香港。香港免運。以上為預計流程,實際時間可能因供應、節假日或承運商安排而調整,並非下單後次日送達香港。
現貨商品
標示為現貨且可加入購物車的尺碼,一般需 1–2 個工作天處理,發貨後香港運送另需 1–2 個工作天,一般合計約 2–4 個工作天。工作天不包括星期六、星期日及香港公眾假期。
預售/調貨商品
預售或調貨商品會在商品頁註明預計發貨日期或時間窗口。除上述本批 Select 四款外,當前可售但非現貨款預計下單後 7–14 天內發貨,發貨後香港運送另需 1–2 個工作天。若單一 SKU 有更具體日期,以商品頁及訂單通知為準。
如訂單同時包含現貨與預售商品,可能會按最遲可發貨商品一併寄出,或分批寄出;具體安排會在訂單通知中說明。
取消訂單
- 現貨訂單:可於下單後 2 小時內申請取消;如已進入發貨流程,可能無法取消。
- 預售/調貨訂單:可於下單後 48 小時內申請取消;如預計發貨時間比原承諾延遲超過 7 天,亦可申請取消。
延誤與查詢
惡劣天氣、公眾假期、地址問題或承運商異常可能導致延誤。如預計時間有重大變化,我們會透過訂單聯絡資料通知。查詢或取消申請請電郵 service@sofobloom.com 並提供訂單編號。